Dès que vous avez fait le choix de vous adresser à nous, nous vous rencontrons une première fois pour analyser votre demande.
Nous travaillons votre demande avec vous au regard de nos missions et de nos méthodologies pour définir avec vous un processus d’intervention approprié à vos besoins.
Une fois le processus choisi, nous décidons ensemble des modalités d’Intervention (Méthodologie, Délais, Résultats, Prix,…).
Sur base de cette co-définition, nous vous proposons une offre de services détaillée qui servira de base à notre intervention.
S’il vous semble que cette offre doit être rectifiée, nous y apportons les correctifs nécessaires.
Une fois que l’offre vous convient, nous la coulons dans une convention qui fixe les modalités de notre collaboration.
Nous pratiquons alors notre intervention selon les modalités prévues dans la convention.
Nous pouvons vous rencontrer quand vous le souhaitez au cours de la mission pour d’éventuelles évaluations intermédiaires.
Une fois l’intervention terminée, nous évaluons avec vous l’ensemble de la démarche.
Nous produisons ensuite les résultats écrits (rapport) si cela était prévu dans le contrat.
En interne, nous faisons ensuite notre propre évaluation à l’aide de notre réseau et tirons les enseignements nécessaires aux perfectionnements de nos méthodes et de nos pratiques.